🛍️ 1. Mevra’dan Nasıl Alışveriş Yapabilirim?
Mevra’dan alışveriş yapmak için ürünleri kategori veya arama barı üzerinden inceleyin. İstediğiniz ürünün beden ve rengini seçip “Sepete Ekle” butonuna tıklayın. Sepetinize eklediğiniz ürünleri görüntülemek için sağ üst köşedeki “Sepetim” bölümüne gidin ve alışverişinizi tamamlayın.
👉 Ödeme yapmak için teslimat ve fatura bilgilerinizi girdikten sonra ödeme ekranına geçebilir, gerekli bilgileri doldurarak siparişinizi tamamlayabilirsiniz.
👤 2. Üyelik ve Giriş İşlemleri
Nasıl üye olabilirim?
Ana sayfada yer alan “Üye Ol” butonuna tıklayarak hızlıca üye olabilirsiniz.
Üye olmadan alışveriş yapabilir miyim?
Evet — Mevra’da üye olmadan da alışveriş yapabilirsiniz.
Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?
Üye girişi sayfasında e-posta adresinizi girerek “Şifremi Unuttum” butonuna tıklayın; yeni şifreniz e-posta adresinize gönderilecektir.
📢 3. Kampanyalar ve Bildirimler
Kampanyalardan, yeni ürünlerden ve sürpriz indirimlerden haberdar olmak için e-posta bültenine abone olmanız yeterlidir.
❌ 4. Siparişimi Değiştirebilir veya İptal Edebilir Miyim?
Kargoya verilmemiş siparişlerde değişiklik veya iptal yapmak için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.
Kargoya verilen siparişlerde ise ürünü teslim almadan teslimatı iptal edebilir ya da ürün teslim edildikten sonra iadeye gönderebilirsiniz.
🔁 5. İade ve Değişim Koşulları
İademi nasıl yaparım?
Ürün kullanılmamış, orijinal ambalaj ve faturasıyla birlikte 7 gün içinde iade edilebilir.
İade şartları nelerdir?
Ürün hasarsız olmalı, fatura eksiksiz olmalıdır. Kurumsal faturalarla iade için ayrıca iade faturası düzenlenmelidir.
💳 6. Ödeme Seçenekleri
Site üzerinden Mastercard Troy ve Visa gibi kredi kartlarıyla ödeme yapabilirsiniz. 2–12 taksit seçenekleri mevcut olup SSL güvenli bağlantı ile işlem yapılır.
👕 7. Ürün Stok ve Sepet Bilgisi
Sepete eklenen ürünler 24 saat boyunca sepetinizde tutulur. Ancak bu süre stok rezervasyonu anlamına gelmez; stok tükenebilir.