İade Süresi

Mevra üzerinden satın aldığınız tesettür giyim ürünlerini, teslim tarihinden itibaren 7 gün içerisinde iade edebilirsiniz.

İade edilecek ürünlerin:

• Kullanılmamış olması

• Etiketlerinin çıkarılmamış olması

• Orijinal ambalajı ile birlikte gönderilmesi

• Fatura ile birlikte iletilmesi

gerekmektedir.

( Faturasız gönderilen ürünlerin iadesi kesinlikle kabul edilmeyecektir.)

Değişim Şartları

Ürün değişim talepleriniz 7 gün içerisinde yapılmalıdır. Değişim işlemlerinde ürünün kullanılmamış ve yeniden satışa uygun durumda olması gerekmektedir.

Stok durumuna göre aynı ürünün farklı beden veya rengi ile değişim sağlanabilir. Ürün değişimleri ücretsizdir kargo ücreti firmamız tarafından karşılanır.

İade ve Değişim İçin Kargo Gönderimi

İade ve değişim gönderimlerinizi anlaşmalı kargo firması ile gerçekleştirebilirsiniz.

Üyelikli alışverişlerde Hesabım-> İade Taleplerim-> Yeni Talep oluştur butonuna tıklayın. İade etmek istediğiniz ürünleri ve iade nedeninizi seçerek İade Talebi Oluştur butonuna tıklayarak HepsiJet kargo randevusu oluşturunuz. İade edeceğiniz ürünleri paketleyip kolay iade kargo koduyla Hepsijet Kargo paketinizi gelip adresten alım yapacaktır . Adreste olamayacağınız durumlarda yada bölgenize Hepsijet in gelmemesi durumda Dhl Kargo ile gönderim sağlayabilirsiniz. 
 DHL Kargo ile gönderim yapmak isteyen müşterilerimiz,
202748841 gönderi kodu ile iade ve değişim işlemlerini sağlayabilirler.

Üyeliksiz alışverişlerde ise 05355070444 whatsapp hattı ile iletişime geçip Hepsijet iade kodu talep edebilirsiniz . 

Kargo gönderimi sırasında ad-soyad ve sipariş numarasının paketin içine eklenmesi gerekmektedir. 

 

Kapıda ödeme ve havale siparişleriniz için fatura içerisine mutlaka IBAN bilgisi eklenmelidir. Aksi durumda iade işlemleri tamamlanamaz .