İade ve Değişim

İADE VE DEĞİŞİM

İADE

İademi nasıl yapacağım?

Ürünlerinizi kullanılmamış olmak koşuluyla, tüm aksesuarları ve orijinal faturası ile birlikte eksiksiz bir şekilde abiye elbiselerde aynı gün içerisinde, diğer tüm ürünlerde 7 gün içerisinde iade edebilirsiniz. 

Ürün iade şartları nelerdir?

İade süremiz abiye elbiselerde 1 gün diğer tüm ürünlerde 7 gündür ve bu sürenin aşılmaması gerekmektedir.

Müşteri ürünü, kendisine teslim edildiği andaki durumu ile geri vermekle ve kullanım söz konusu ise kullanma dolayısıyla malın ticari değerindeki kaybı tazminle yükümlüdür. Dolayısıyla ürünün orjinal ambalajı hasar görmemiş, kullanılmamış, kullanım hatası sonucu zarar görmemiş haliyle tarafımıza yollamanız gerekmektedir.

Ürünün satış faturasını mutlaka göndermeniz gerekmektedir. ( Faturasız gönderilen ürünlerin iadesi kesinlikle kabul edilmeyecektir.)

Eğer ürünün faturası kurumsal ise, iade işlemi için kurumun düzenlemiş olduğu,  "Ürün Birim Fiyatı + KDV" şeklinde kesilmiş bir iade faturası ile birlikte göndermeniz gerekmektedir. Faturası kurumlar adına düzenlenen sipariş iadeleri iade faturası kesilmediği takdirde alınamamaktadır.

Ürün iadesini nasıl gerçekleştiririm?


Ürün ile birlikte faturasını, anlaşmalı kargomuz olan Aras Kargo ile tarafımıza gönderim yapabilirsiniz. Aras Kargo 'ya 1620944311619 anlaşma kodumuzu söyleyip tarafımıza ücretsiz gönderim yapabilirsiniz.Adres bilgilerimiz kargo sisteminde kayıtlıdır.Farklı kargo şirketlerinden gönderim yapmanız halinde kargo bedeli tarafınıza aittir. Değişim kargosu ücretsiz, iade kargosu müşteriye aittir.İade kargo ücret bedeli iade tutarınızdan düşülecektir.
İade ettiğiniz ürünler tarafımıza ulaştıktan sonra 14 iş gününde iadeniz gerçekleşecektir. İadenizin geri ödemesi  sitemizde sipariş verirken kullandığınız ödeme yöntemine göre peşin veya taksitli geri ödenecektir.
Siparişlerinizde taksitli ödeme metodu kullanıldıysa iadeniz taktsitli olarak, peşin ödeme kullanıldıysa iade peşin olarak geri ödemesi yapılmaktadır.
Yurt dışına verilen siparişlerin teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde tarafımıza sorunsuz şekilde ulaştırılırsa iadesi mümkündür. 14 gün içerisinde tarafımıza ulaşmayan paket iadesi kesinlikle yapılmayacaktır.

T-Soft E-Ticaret Sistemleriyle Hazırlanmıştır.